Antes que sua solicitação de saque seja aprovada, você precisará concluir um processo de verificação de jogador, que geralmente leva até 24 horas. O site geralmente processa as solicitações de saque em 24 a 48 horas, mas dependendo do método de pagamento utilizado, pode ser necessário esperar mais tempo para receber seu dinheiro.
Em relação ao atendimento ao cliente, o mega downloads Casino oferece uma variedade de opções de contato, incluindo chat ao vivo, Skype, telefone e e-mail. O chat ao vivo está disponível apenas em inglês e não em português, o que pode causar dificuldades de comunicação para jogadores brasileiros que não dominam outros idiomas. O cassino também oferece uma seção de perguntas frequentes com perguntas frequentes e informações importantes sobre o cassino.
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Para reivindicar seu cashback, acesse a seção Meus Bônus. O cashback é pago em dinheiro real, sem requisitos de aposta. Seu cashback será creditado em sua conta em até 24 horas após o cumprimento dos critérios de resgate ou do último resgate. Somente contas ativas. Contas encerradas ou autoexcluídas não são elegíveis para esta oferta.
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